Bei deutschlandweiter Lieferung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Nachnahme zu bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2 € pro Auftrag fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Wir liefern mit DHL aus. Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware bar an den Zusteller zzgl. der anfallenden Nachnahmegebühren in Höhe von 2 € und ggbfs. anfallenden Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass derzeit nur Bargeld akzeptiert werden kann.
Beispiel 1 - Bestellung eines Mobiltelefon ohne Vertrag:
105,00 € Rechnungsbetrag
+5,00 € Versandkosten (Bei Bestellungen ohne Vertrag)
+2,00 € Nachnahmegebühr
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112,00 € zu zahlender Betrag (Wird von Zusteller eingefordert)
Beispiel 2 - Bestellung eines Mobiltelefon mit Vertrag:
10,00 € Rechnungsbetrag (evtl. Zuzahlung zum Handy)
+0,00 € Versandkosten (Bei Bestellung mit Vertrag entfallen die Versandkosten)
+2,00 € Nachnahmegebühr
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12,00 € zu zahlender Betrag (Wird von Zusteller eingefordert)
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Zur Zeit noch nicht möglich:
Die Zahlung per Paypal erfolgt von Ihnen nach Weiterleitung auf die Paypalseite. Dort können Sie sich mit Ihren Paypal-Zugangsdaten einloggen und Ihre Bezahlung vornehmen. Nach dem der Betrag unserem Paypal-Konto gut geschrieben ist, wird die Ware versandt.
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Die Zahlung per Vorkasse erfolgt von Ihnen nach Anzeigen unserer Bankdaten auf unserer Webseite oder nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail, welche alle nötigen Informationen wie Bankverbindung und Gesamtbetrag enthält. Sie überweisen den Betrag und sobald wir den Zahlungseingang verzeichnen, wird die Ware versandt. (Bitte beachten Sie, dass je nach Bank der Geldtransfer 2-5 Tage in Anspruch nehmen kann).
Bei einer Bestellung in Kombination von Handy oder einem Hardware-Bundle inkl. Mobilfunktarif entstehen Ihnen keine Versandkosten, außer Nachnahmegebühren in Höhe von2 € (DHL-Gebühr) durch Inkasso der DHL.
Bei einer Hardwarebestellung ohne Mobilfunkvertrag fallen Versandkosten in Höhe von 5 € plus Nachnahmegebühren in Höhe von2 €, durch Inkasso der DHL, an.
Alle Gebühren können Sie vor Ihrer Bestellung im Warenkorb. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sollten Sie sich für einen der folgenden Tarife entschieden haben, ist der Versandablauf wie folgt:
- Wir prüfen Ihre Angaben auf Plausibilität und Akzeptanz.
- Zusendung des gewünschten Mobilfunkvertrags.
ACHTUNG! Wir versenden ausschließlich per PostIdent. Das bedeutet Sie müssen sich persönlich an der Haustüre mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass ausweisen. Der Postmitarbeiter überträgt die Daten Ihres Ausweises in den Mobilfunkvertrag, welchen Sie anschließend unterschreiben müssen. Wichtig! Nur Sie persönlich können den Vertrag unterschreiben. Eine Annahme der Dokumente durch einen Dritten ist nicht möglich.
Falls Sie Zuhause nicht angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Sie können den Bestätigungscode dann gegen Vorlage dieser Karte und Ihres Personalausweises/Reisepasses bei Ihrer Postfiliale abholen. Die angegebene Adresse darf kein Postfach sein.
Die bei der Verifizierung erhobenen persönlichen Daten werden nicht bei der Deutschen Post gespeichert. Lesen Sie bitte auch die AGB der Deutschen Post.
- Rücksendung des unterschrieben Vertrages, durch die DHL, an uns.
- Akzeptanz/Aktivierung Ihres Mobilfunkvertrags durch den jeweiligen Provider.
- Zusendung Ihres Wunschhandys/Wunschbundles.
Der Versand erfolgt über DHL. Geräte mit Aufpreis senden wir ausschlich per Nachnahme zu. Die Nachnahmegebühr beträgt 2 €.
- Zusendung Ihrer Sim-Karte, sowie Ihrer Zugangsdaten (Pin und Puk) mit getrennter Post.
Sollten Sie sich für einen der folgenden Tarife entschieden haben, ist der Versandablauf wie folgt:
- Wir prüfen Ihre Angaben auf Plausibilität und Akzeptanz.
- Zusendung des gewünschten Mobilfunkvertrags inkl. Sim-Karte, sowie Ihrer Zugangsdaten (Pin und Puk). Rücksendung des unterschrieben Vertrages, durch Sie, an uns.
ACHTUNG bitte unbedingt beachten:
a) Lesen Sie sich den zugesendeten Vertrag genau durch und unterschreiben Sie an den markierten Stellen. Es werden insgesamt 4 Unterschriften abgefragt!
b) Legen Sie eine Kopie Ihre Personalausweises bei (bei ausländischen Mitbürgern aus Nicht-EU-Ländern bitte zusätzlich Kopien einer noch zwei Jahre gültigen Aufenthaltsgenehmigung sowie einer Meldebestätigung beilegen)
c) Senden Sie den Vertrag möglichst schnell im beiliegenden Kuvert an uns zurück – das Porto übernehmen wir!
- Akzeptanz/Aktivierung Ihres Mobilfunkvertrags durch den jeweiligen Provider.
- Zusendung Ihres Wunschhandys/Wunschbundles.
Der Versand erfolgt über DHL. Geräte mit Aufpreis senden wir ausschließlich per Nachnahme zu. Die Nachnahmegebühr beträgt 2 €.
Alle Bargeldauszahlungen nehmen wir 18 Tage nach der Aktivierung Ihrer neuen Mobilfunkkarte vor. Wir überweisen Ihnen die Summe auf Ihr Girokonto, welches Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Gutscheine stellen wir Ihnen 18 Tage nach Aktivierung Ihrer neuen Mobilfunkkarte zu.
Bargeldauszahlungen und Gutscheine sind eine Serviceleistung der Freekom direct GmbH. Sie haben nichts mit dem jeweiligen Provider, bei dem Sie Ihren Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben, zu tun.
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